Informações

E-Learning (Sessões Síncronas e Assíncronas) - 18 horas (12 horas síncronas e 8 assíncronas)

Destinatários

Sem informações adicionais.

Objetivos

Gerir adequadamente o stress em diferentes situações profissionais e pessoais, considerando diferentes estratégias apresentadas pelo formador.

Gerir os conflitos aplicando adequadamente diferentes estratégias que permitem o crescimento das relações interpessoais e favorecem a produtividade, considerando o material e exercícios fornecidos pelo formador.

 

Conteúdos

1. Definição de stress

2. Sintomas de Stress

3. Consequências do stress a longo prazo

4. Como prevenir ou interromper o ciclo do stress

5. As relações interpessoais e o conflito

6. Diferentes tipos de conflitos

7. Principiais fontes de conflito 

8. Estratégias de gestão de conflitos