Informações

Sem informações adicionais.

Destinatários

Esta formação destina-se a gestores e líderes de equipa, recursos humanos, equipas de trabalho, profissionais de comunicação, educadores e treinadores, profissionais de saúde e público em geral com interesse nesta temática.

Objetivos

Gerir os conflitos aplicando adequadamente diferentes estratégias que permitem o crescimento das relações interpessoais e favorecem a produtividade, considerando o material e exercícios fornecidos pelo formador.

Conteúdos

1. As relações interpessoais e o conflito

2. Diferentes tipos de conflitos

3. Principiais fontes de conflito 

4. Estratégias de gestão de conflitos