Informações

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Destinatários

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Objetivos

Identificar, corretamente, formas de comunicar eficazmente e com assertividade com utentes e familiares, com recursos ao material e exercícios disponibilizados pelo formador.

Identificar, corretamente, formas de transmitir informação com precisão e eficácia, com recursos ao material e exercícios disponibilizados pelo formador.

Identificar, corretamente, a importância da confidencialidade de dados, com recursos ao material e exercícios disponibilizados pelo formador.

Conteúdos

• Princípios e características básicas da comunicação
• Atitudes facilitadoras e barreiras à comunicação eficaz
• Estilos de comunicação
• Comunicação com utentes e familiares
• Ética e Responsabilidade: Confidencialidade dos dados