Informações

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Destinatários

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Objetivos

Identificar, com sucesso, possíveis estratégias para ultrapassar as barreiras na comunicação e interação com utente, com apoio do material fornecido pelo formador.

Gerir emoções aplicando adequadamente diferentes estratégias, considerando o material e exercícios fornecidos pelo formador.

Conteúdos

Atenção Centrada no Utente

A comunicação na interação com indivíduos com alterações de comportamento:

• Agressividade
• Agitação
• Conflito

A comunicação na interação com o utente com alterações sensoriais: A comunicação não verbal

 As emoções

• Gestão de emoções