Informações

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Destinatários

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Objetivos

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Conteúdos

1. Identificar no outro e em si próprio sinais que ajudem a ajustar a comunicação a diferentes interlocutores;
2. Partilhar informação de forma clara e estimular o feedback construtivo quer entre pares, quer entre colaboradores e chefias;
3. Potenciar as competências de comunicação e interação com os Utentes e seus familiares;
4. Adotar uma linguagem comum, que facilite a comunicação e promova maior partilha e reforce as relações de confiança;
5. É essencial ao profissional em cada momento ter presente a necessidade de manter a confidencialidade dos dados;
6. Garantir que a informação sobre tratamentos complexos é dada com precisão e eficácia, e compreendida pelos doentes.