Informações

Sem informações adicionais.

Destinatários

Escolaridade minima: 4. ano de escolaridade

Objetivos

•        Capacitar, com sucesso, os participantes na utilização de ferramentas de informática para a gestão eficaz de organizações do setor social, com apoio do material e exercícios fornecidos pelo formador.

•        Desenvolver, com sucesso, habilidades práticas em software de gestão e tecnologias da informação aplicadas ao contexto social, com apoio do material e exercícios fornecidos pelo formador.

•        Promover, com sucesso, a utilização de tecnologias digitais para melhorar a eficiência operacional e o impacto social das organizações, com apoio do material e exercícios fornecidos pelo formador.

Conteúdos

1: Introdução à informática de gestão no setor social (4 horas)

• Introdução às tecnologias de informação: conceitos básicos
• Software de gestão para organizações sociais: introdução aos benefícios e desafios.

2: Ferramentas de gestão (18 horas)

• Gestão de utentes
• Gestão de medicamentos nos utentes – benefícios, indicadores e registos
• Gestão de outros serviços prestados
• Gestão de recursos humanos
• Gestão de projetos sociais
• Gestão de rotas e stocks
• Fundraising e gestão de doações

3: Ferramentas de comunicação e colaboração (10 horas)

• Comunicação interna – trabalho em equipa
• Comunicação externa – benefícios de usar plataformas de comunicação
• Comunicação externa – gestão de redes e comunicação com Stakeholders

4: Tecnologias de informação ao serviço das organizações sociais (6 horas)

• Exemplos de ERP/CRM desenhadas para organizações socias
• Aplicações Web e Mobile desenhadas para organizações socias
• Exemplos de Plataformas/Aplicações Educadores/Pais

5: Análise de dados e tomada de decisão (6 horas)

·        Avaliação de impacto a médio e longo prazo dos projetos/plataformas

• Ferramentas de visualização e análise de dados
• Relatórios e Dashboards

6: Segurança da informação e proteção de dados (6 horas)

• Princípios básicos de segurança da informação
• Ameaças comuns e boas práticas de segurança
• Proteção de dados sensíveis