Informações

Sem informações adicionais.

Destinatários

Nível de escolaridade: minimo 4.º ano de escolaridade

Objetivos

Capacitar os participantes a desenvolver e expandir suas redes de contatos profissionais de forma eficaz.

Desenvolver habilidades práticas de comunicação e relacionamento que promovam oportunidades de negócios.

Compreender o comportamento do consumidor digital, explorando as suas características e experiência.

Desenvolver habilidades para a criação de personas de clientes, de modo a otimizar estratégias de marketing digital e melhorar a interação e satisfação do cliente.

Promover o uso estratégico do networking para alavancar a carreira e o crescimento empresarial.

Conteúdos

1: Fundamentos do Networking (10 horas)

·       Definição e importância do networking no ambiente empresarial

·       Tipos de networking

·       Benefícios do networking profissional

·       Definição de objetivos e metas de networking

·       Ferramentas para encontrar oportunidades de networking

2: Técnicas de comunicação para Networking (10 horas)

• Comunicação eficaz e escuta ativa
• Pitch pessoal e profissional
• Construção de relações profissionais
• Oportunidades de mercado e pontos fortes

3. O comportamento do consumidor digital: (5 horas)

·      O consumidor digital

·       Jornada e experiência do cliente

·       Criação de personas de clientes

4.Ferramentas e técnicas de Networking (15 horas)

• Networking online
• Participação em redes sociais profissionais
• Eventos de Networking
• Ferramentas de gestão de contatos

5.Etiqueta e ética no Networking (10 horas)

• Etiqueta profissional no Networking
• Ética no Networking
• Gestão de conflitos