Informações

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Destinatários

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Objetivos

- Identificar, com sucessso, os fundamentos da negociação em diferentes contextos, bem como, as etapas e técnicas envolvidas no processo, com recurso ao material fornecido pelo formador.
- Identificar, corretamente, as competências interpessoais e de comunicação necessárias para melhorar a sua capacidade de negociação e construção de relações positivas com os interlocutores, com recurso ao material de apoio.
- Analisar os custos e recursos envolvidos numa negociação, planear e preparar adequadamente as táticas para maximizar os resultados no processo de compras, em exercício prático.

Conteúdos

Fundamentos da Negociação

Competências Interpessoais e Comunicação

Análise de Custos

Planeamento e Preparação

Táticas de Negociação

Purchasing