Informações

Formação desenvolvida em regime e-learning

Destinatários

Ativos empregados e desempregados com interesse pela área administrativa e de secretariado em contextos de saúde; Profissionais que pretendam uma reconversão profissional; Profissionais que pretendam adquirir ou reciclar conhecimentos; Estudantes; outros com interesse em adquirir e/ou desenvolver competências na área.

Objetivos

Desenvolver, com sucesso, competências em secretariado clínico, capacidades de comunicação com os doentes e profissionais de saúde, desempenhando a sua profissão de forma autónoma e regida pela confidencialidade, com apoio do material e exercícios fornecidos pelo formador.

Conteúdos

Módulo 1 - Ética e deontologia aplicada aos contextos de saúde 

Módulo 2 - Enquadramento da profissão nos contextos de saúde 

Módulo 3- Conceitos de medicina geral, terminologia e vocabulário médico 

Módulo 4 - Organização e gestão administrativa 

Módulo 5 - Comunicação e atendimento ao cliente 

Módulo 6 - Noções básicas de contabilidade e fiscalidade 

Módulo 7 - Prevenção e primeiros socorros

Módulo 8 - Higiene e Segurança no Trabalho