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Sem informações adicionais.
– Reconhecer o processo de comunicação interpessoal e institucional.
– Realizar as operações intrínsecas ao processo de comunicação institucional.
– Comunicação interpessoal
– – Comunicação interpessoal – conceitos gerais
– – – Discussão
– – – Conflito
– – – Consenso
– – – Negociação
– – – Argumentação e persuasão
– – – Concessão
– – – Prova
– – – Confiança
– – – Escuta
– – – Influência
– – Análise de comportamentos individuais e em grupo
– – Gestão de fluxos de comunicação entre ambientes culturais diferentes
– – Técnicas de apresentação e de argumentação em contexto negocial
– – Condução de uma negociação ou de outra atividade de grupo com aplicação de estratégias adequadas a tipos de situações e contextos
– – Adaptação à audiência numa ação de formação da linguagem e métodos de comunicação
– – Técnicas de animação de uma reunião, de uma discussão eletrónica de grupo ou de uma comunidade virtual
– Comunicação institucional
– – Comunicação institucional – fundamentos gerais
– – – Edição
– – – Carta gráfica
– – – Multimédia
– – – Montagem
– – – Revista de imprensa, Desdobrável e encarte
– – – Publicidade de produto e institucional
– – – Stand eexposição
– – – Afixação e painel
– – – Organização virtual
– – – Redes de comunicação
– – Utilização de meios de difusão
– – – Magnetoscópio
– – – Retroprojetor, projetor vídeo e data-show
– – – CD-ROM
– – – Câmara de vídeo, câmara digital e máquina fotográfica
– – – Televisão
– – – Banco de imagens ou de vídeo
– – – Internet
– – Identificação de mensagens dirigidas à organização
– – – Mensagens postais e eletrónicas
– – Meios de comunicação social
– – Preparação de elementos de informação para o exterior da organização
– – – Dossiê de imprensa
– – – Comunicados de imprensa
– – – Notícias
– – – Newsletters
– – – Folhetos e desdobráveis
– – Análise de necessidades de comunicação institucional
– – Redação do caderno de encargos para prestação de serviços de comunicação e acompanhamento do processo
– – – Fotógrafo, jornalista e cineasta
– – – Agência
– – Montagem de textos e ilustrações
– – Preparação de exposições na organização ou em eventos externos
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
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