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0328 - Comunicação interpessoal e institucional

  • 4.7

    (125)
  • meta-icon 25 Horas
  • meta-icon 291 Students
Informações

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Destinatários

Sem informações adicionais.

Objetivos

– Reconhecer o processo de comunicação interpessoal e institucional.

– Realizar as operações intrínsecas ao processo de comunicação institucional.

Conteúdos

– Comunicação interpessoal

– – Comunicação interpessoal – conceitos gerais

– – – Discussão

– – – Conflito

– – – Consenso

– – – Negociação

– – – Argumentação e persuasão

– – – Concessão

– – – Prova

– – – Confiança

– – – Escuta

– – – Influência

– – Análise de comportamentos individuais e em grupo

– – Gestão de fluxos de comunicação entre ambientes culturais diferentes

– – Técnicas de apresentação e de argumentação em contexto negocial

– – Condução de uma negociação ou de outra atividade de grupo com aplicação de estratégias adequadas a tipos de situações e contextos

– – Adaptação à audiência numa ação de formação da linguagem e métodos de comunicação

– – Técnicas de animação de uma reunião, de uma discussão eletrónica de grupo ou de uma comunidade virtual

– Comunicação institucional

– – Comunicação institucional – fundamentos gerais

– – – Edição

– – – Carta gráfica

– – – Multimédia

– – – Montagem

– – – Revista de imprensa, Desdobrável e encarte

– – – Publicidade de produto e institucional

– – – Stand eexposição

– – – Afixação e painel

– – – Organização virtual

– – – Redes de comunicação

– – Utilização de meios de difusão

– – – Magnetoscópio

– – – Retroprojetor, projetor vídeo e data-show

– – – CD-ROM

– – – Câmara de vídeo, câmara digital e máquina fotográfica

– – – Televisão

– – – Banco de imagens ou de vídeo

– – – Internet

– – Identificação de mensagens dirigidas à organização

– – – Mensagens postais e eletrónicas

– – Meios de comunicação social

– – Preparação de elementos de informação para o exterior da organização

– – – Dossiê de imprensa

– – – Comunicados de imprensa

– – – Notícias

– – – Newsletters

– – – Folhetos e desdobráveis

– – Análise de necessidades de comunicação institucional

– – Redação do caderno de encargos para prestação de serviços de comunicação e acompanhamento do processo

– – – Fotógrafo, jornalista e cineasta

– – – Agência

– – Montagem de textos e ilustrações

– – Preparação de exposições na organização ou em eventos externos

Informações Relevantes

* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.

Comunicação interpessoal e institucional
  • 25 horas
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