25 Horas
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Sem informações adicionais.
– Identificar as funções do vendedor na ótica do marketing e aplicar técnicas de comunicação no processo da venda.
– Perspectiva de marketing (hard selling e soft selling)
– – Funções do vendedor na ótica do Marketing
– Competências do profissional de vendas
– – Competências comportamentais
– – Competências técnicas
– Competências de comunicação na venda
– – Venda e o processo de comunicação
– – Técnicas de controlo da comunicação
– – Escuta activa
– – Linguagem comercial/palavras negras
– – Comunicação não verbal
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
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pela DGERT
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