Informações

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Destinatários

Sem informações adicionais.

Objetivos

– Aplicar estratégias de fidelização de clientes.

Conteúdos

– Conceito e objetivos da fidelização

– Mecanismos que afetam a relação com o cliente e a sua fidelização

– Estratégias de fidelização

Informações Relevantes

* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.