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– Caracterizar e analisar o e-mercado e os e-consumidores utilizando as ferramentas disponíveis na Internet.
– Características e benefícios do e-mercado
– Pesquisas de mercado utilizando a Internet
– Segmentos dos e-mercados e e-consumidores
– – Geográficos
– – Demográficos
– – Psicográficos
– – Comportamentais
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