Informações

Saiba mais aqui.

Destinatários

Sem informações adicionais.

Objetivos

– Identificar e analisar os principais comportamentos dos e-consumidores no processo de decisão de compra.

Conteúdos

– Características dos e-consumidores

– Comportamentos de utilização e de compra na Internet

– E-comunicação como fator influenciador de compra

– Processos de decisão de compra

– Satisfação dos e-consumidores

Informações Relevantes

* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.