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Sem informações adicionais.
– Identificar as fases do processo de avaliação.
– Definir critérios e criar mecanismos de sucesso adequados aos diferentes aspetos dos projetos de organização de eventos.
– Conceber os instrumentos que podem ser usados para documentar os projetos.
– Implementar métodos e técnicas de divulgação dos resultados dos projetos.
– Fases do processo de avaliação
– – Tornar um evento um sucesso
– – Visão geral das quatro fases do processo de avaliação
– – – Definir critérios de sucesso
– – – Planear e implementar a recolha de dados
– – – Analisar os dados e avaliar o desempenho
– – – Divulgar resultados
– Tipos de critérios de sucesso
– – Critérios de sucesso
– – – Critérios objetivos
– – – Critérios subjectivos
– – As vantagens e desvantagens de cada tipo de critério de sucesso
– – Tipos de dados
– – – Quantitativos
– – – Qualitativos
– – – Pseudo quantitativos
– – Aspectos essenciais dos critérios de sucesso
– – – Relação com os objetivos do evento
– – – Critérios simultaneamente
– – – – Mensuráveis
– – – – Observáveis
– – – Critérios precisos, claros e não ambíguos
– – Necessidade de acordar critérios de sucesso com as partes interessadas do evento.
– Recolha de dados
– – Métodos de recolha de dados
– – – Manual
– – – Automatizada
– – – Informatizada
– – Vantagens e desvantagens de cada método
– – Diferentes métodos de documentação/registo do desempenho
– – – Registos escritos/informáticos;
– – – Fotografias;
– – – Clipes de vídeo;
– – – Clipes de áudio
– – Vantagens e desvantagens de cada método e exemplos da sua utilização
– – Aspectos essenciais da recolha de dados
– – – Método de recolha deve ser “adequado ao objectivo”
– – – Validade e fiabilidade dos dados
– – – Eficiência da recolha de dados
– Análise do desempenho e dos resultados
– – Métodos de análise e de interpretação
– – – Dados quantitativos
– – – Dados qualitativos
– – Confrontar com os critérios de sucesso
– – Identificar eventuais áreas a melhorar
– Divulgação de resultados
– – Métodos de divulgação
– – – Relatórios escritos
– – – Relatórios orais
– – Métodos de apresentação de resultados
– – – Relatórios com texto e gráficos
– – – Comunicados de imprensa
– – – Agradecimentos
– – Confidencialidade comercial
– – – O que é a confidencialidade comercial
– – – Exemplos de informação comercialmente sensível
– – – Porque deve esta informação ser protegida
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
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