50 Horas
291 Students
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Sem informações adicionais.
– Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em inglês.
– Redigir documentação de caráter administrativo na língua inglesa.
– Aplicar o vocabulário de atendimento na língua inglesa.
– Comunicação escrita em língua inglesa
– – Tradução e retroversão
– – Documentação administrativa
– Comunicação telefónica
– – Identificação de interlocutor
– – Estabelecer diálogos
– Vocabulário de atendimento
– – Saudação/Apresentação
– – Estabelecer diálogos
– – Simulação de situações diversas de atendimento
– Estrutura orgânica da empresa
– – Cargos
– – Funções
– – Departamentos
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
Consultores/Formadores
Áreas Certificadas
pela DGERT
Formandos
Horas de Formação
