Informações

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Destinatários

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Objetivos

– Identificar as principais atividades numa organização.

– Definir metodologias para o mapeamento de processos e para a sua gestão.

Conteúdos

– Cadeia de valores da organização

– Identificação das atividades de valor

– Metodologias de mapeamento de processos

– Metodologias de gestão de processos

Informações Relevantes

* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.