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Sem informações adicionais.
– Aplicar e interpretar os métodos e técnicas de um sistema de custos da qualidade.
– Introdução
– O que são custos da qualidade
– – Custos da não-qualidade
– – Custos da qualidade
– Porquê estudar os custos da qualidade
– Decomposição dos custos da qualidade - referência à Norma Portuguesa NP 4239
– Bases para a quantificação dos custos da qualidade - noções gerais sobre contabilidade
– Como conduzir um programa de análise de custos da qualidade
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
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