– – Exigências do sistema operativo quanto às capacidades do equipamento

– – Instalação do SO a partir de periféricos

– – Selecção de opções na instalação

– – Definição do plano de configuração de periféricos

– – Definição do modelo de logins

– – Configuração do SO de acordo com as necessidades de cada utilizador

– – Manutenção do SO por alteração da configuração do equipamento

– – Antivírus

– – Gestores de disco

– – Compressores e descompressores de dados

– – Conversores de ficheiros

– – Browsers de acesso a uma rede intranet/Internet

– – Emulação de terminais

– – Transferência de ficheiros (File Transfer)

– – Acesso a bases de dados

– – Acesso remoto a servidores

– – Gestores de monitorização de tráfego de redes

– – Gestores de mail 

– – Gestores de bancos de imagens

– – Gestores de comunicações