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– Identificar as principais características e procedimentos organizacionais de uma empresa e respetiva legislação laboral.
– A empresa - estrutura e serviços
– Organização e tramitação processual – tipologia de documentos
– Organigrama
– – Estrutura hierárquica que define os níveis da organização
– – Os órgãos que compõem a estrutura
– – Modo como os órgãos estão ligados e comunicam entre si
– Relações de autoridade e dependência funcional
– A comunicação na empresa
– – Tipos de comunicação
– – Etapas do processo de comunicação
– – Redes
– – Canais e meios de comunicação
– Regulamentação do trabalho
– – Disposições contratuais
– – Contrato individual de trabalho
– – Acidentes de trabalho e baixas por doença
– – Protecção no desemprego
– – Actividade sindical
– Indústria hoteleira
– Contrato coletivo para a indústria hoteleira e similar
– Acesso ao direito
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
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