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3432 - Gestão e técnicas de reserva

  • 4.7

    (125)
  • meta-icon 50 Horas
  • meta-icon 291 Students
Informações

Saiba mais aqui.

Destinatários

Sem informações adicionais.

Objetivos

– Manter atualizado o sistema de informação sobre as disponibilidades de alojamento.

Conteúdos

– Normas gerais de planeamento de ocupações

– – Rentabilidade de meios humanos e materiais

– – Gastos com material

– – Ocupação de pessoal – disponibilidades a manter

– Sistema de informação sobre as disponibilidades de alojamento

– Calendário de reservas

– Contabilização e registo de aceitação ou recusa de reservas

– Plano de previsão de chegadas

– Atualização de disponibilidades, gestão de opções e confirmações

– Plano de previsão de chegadas

– Atualização de disponibilidades, gestão de opções e confirmações

– Tratamento de cancelamentos, de no-shows e de overbookings

– Verificação de cobranças e contabilização de sinais, antecipações e vouchers

– Elaboração do rooming list, gestão, atualização e controlo do rooms status

Informações Relevantes

* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.

Gestão e técnicas de reserva
  • 50 horas
  • Sim
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