50 Horas
291 Students
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Sem informações adicionais.
– Desenvolver os procedimentos necessários à realização do check-out dos clientes.
– Conceito, terminologia e procedimentos gerais de contabilidade
– Procedimentos para faturações especiais
– Sistema informático para realização de operações de check-out
– Controlo de quartos/check-out e de movimentos de bagagens
– Procedimentos de fecho de contas
– – Extractos
– – Emissão de faturas manual ou informaticamente
– Cobrança das contas
– – Formas de recebimento
– – Operações de câmbio.
– – Movimentos de caixa
– Finalização do Serviço em termos de imagem
– – Técnicas de despedida e de fidelização de clientes
– Importância da imagem como elo de ligação com os clientes
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
Consultores/Formadores
Áreas Certificadas
pela DGERT
Formandos
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