50 Horas
291 Students
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Sem informações adicionais.
– Transmitir o pedido do cliente aos serviços de andares, lavandaria e copa, assegurando que o mesmo seja satisfeito.
– Zonas de serviço
– – Andares
– – Copa
– – Lavandaria/Rouparia
– Organização dos serviços
– – Funções específicas dos diversos profissionais
– – Métodos de trabalho
– – Equipamento e material
– Interligação da receção com os restantes serviços da unidade hoteleira
– – A receção e os andares
– – A receção e a lavandaria/rouparia
– – A receção e o room-service
– Amenities
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
Consultores/Formadores
Áreas Certificadas
pela DGERT
Formandos
Horas de Formação
