25 Horas
291 Students
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Sem informações adicionais.
– Responder de forma criativa aos problemas.
– Reconhecer e aplicar a metodologia para a resolução de problemas em 8 etapas.
– Abordar problemas de forma sistemática, de modo a poder solucioná-los, através da resolução de casos práticos.
– Metodologias de resolução de problemas - formas criativas de abordar os problemas
– Método de resolução de problemas em oito etapas
– – 1 - Formação da equipa multifuncional
– – 2 - Descrição do problema
– – 3 - Identificação e verificação da causa raiz
– – 4 - Implementação e verificação de ações temporárias de contenção
– – 5 - Seleção e verificação de ações corretivas permanentes
– – 6 - Verificação de eficácia
– – 7 - Prevenção de recorrência
– – 8 - Felicitação da equipa
– Documentação de suporte às metodologias de resolução de problemas
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
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pela DGERT
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