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Sem informações adicionais.
– Identificar os princípios de interação e comunicação com o utente.
– Aplicar técnicas de comunicação e estratégias de controlo emocional.
– Avaliar e gerir as expetativas do utente.
– Aplicar técnicas de gestão de tempo.
– Reconhecer tipos, sinais e sintomas, fatores e situações de vulnerabilidade ao stress.
– Aplicar técnicas de gestão de stress.
– Atitudes e comportamentos
– – A criança
– – O adolescente
– – O adulto
– – O idoso
– Ansiedade e utentes difíceis
– Comunicação - fatores facilitadores e dificuldades
– – Escuta ativa, empatia e comunicação assertiva
– Gestão das expectativas do utente
– – Fator estético e a sua influência
– – Reabilitação e a sua influência a nível psicológico
– Gestão do tempo
– – Estabelecimento de objetivos
– – Definição de prioridades
– – Planificação e organização de atividades
– – Estratégias para uma eficaz gestão do tempo
– Gestão do stress
– – Definição
– – Tipos de stress
– – Fatores de stress
– – Vulnerabilidade ao stress
– – Sinais e sintomas
– – Técnicas de gestão do stress - controlo do stress individual e organizacional
– Síndrome de Burnout
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
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