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Destinatários

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Objetivos

– Promover a motivação para a qualidade.

– Caracterizar a função qualidade nas organizações.

– Aplicar procedimentos de qualidade na gestão da organização.

Conteúdos

– Introdução à Gestão das Organizações

– A cultura da Empresa: valores, crenças e atitudes

– A Gestão das Organizações e a gestão da Qualidade

– A Função Qualidade nas organizações

– A integração da Qualidade na cultura organizacional

– Aspectos motivacionais na Gestão da Qualidade

– Gestão de equipas

– Gestão de conflitos

– Liderança

– Comunicação

Informações Relevantes

* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.