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Sem informações adicionais.
– Caracterizar a prática da negociação e da negociação coletiva e quaisos níveis de intervenção.
– Identificar as fases do processo de negociação, o papel da equipa negociadora e as estratégias e táticas de negociação.
– A negociação – conceitos e tipos
– – Características da negociação
– – Etapas e complementaridade da negociação
– Preparação das negociações e definição de estratégias
– – Papel e poderes da equipa negocial
– Técnicas negociais
– Práticas simuladas: negociação e mediação
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
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