Informações

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Destinatários

Sem informações adicionais.

Objetivos

– Interpretar as Normas de Qualidade aplicadas ao Setor Funerário.

– Reconhecer a importância da aplicação das normas na garantia de um bom serviço ao cliente.

– Implementar as Normas de Qualidade do Setor Funerário.

Conteúdos

– Normas de qualidade aplicadas ao setor funerário

– A norma e a qualidade da empresa

– Procedimentos a implementar para a adoção das normas

Informações Relevantes

* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.