50 Horas
291 Students
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Sem informações adicionais.
– Reconhecer alguns princípios gerais de direito.
– Explicar o objecto de estudo do comportamento organizacional.
– Reconhecer a importância da perceção, valores e atitudes na interação dos indivíduos nos grupos e nas organizações.
– Explicar algumas teorias da motivação.
– Identificar o conceito de grupo social.
– Distinguir os vários tipos de grupo, bem como as suas características.
– Identificar o conceito de liderança.
– Explicar em que medida a liderança explica o desempenho dos grupos e organizações.
– Explicar as características e os elementos do processo de comunicação.
– Caracterizar um conflito e quais as diferentes formas de o gerir.
– Explicar o que é a cultura organizacional e a importância da sua gestão para as organizações.
– Objecto de estudo do comportamento organizacional
– Factores individuais
– – Percepção, valores e atitudes
– – Personalidade
– – Conceito da Motivação
– – – Teorias da motivação
– – – Teorias gerais
– – – Teorias organizacionais
– Factores grupais e organizacionais
– – Grupos
– – – Natureza e características dos grupos
– – – Classificação / tipos de grupos organizacionais
– – – Normas e sanções; coesão e desvio; dinâmica de grupo
– – – A teoria de campo de Kurt Lewin
– – – O teste sociométrico
– – Liderança
– – – Liderança e gestão
– – – Abordagem dos traços e competências
– – – Abordagens comportamentais
– – – Abordagens situacionais
– – A gestão dos conflitos
– – – Noções e categorias de conflitos
– – – Estratégias de gestão dos conflitos
– – – Vantagens e desvantagens do conflito
– – A comunicação
– – – Conceito e processo de comunicação
– – – Elementos da comunicação
– – – Ruído e Barreiras à comunicação
– – – As funções da comunicação
– – – Mensagens verbais, não-verbais e para-verbais
– – – Meios através dos quais se processa a comunicação
– – – Estilos de comunicação
– – – Comunicação organizacional
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
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