– – O fator humano no ambiente de trabalho

– – Incidentes atribuídos a fatores humanos/erro humano

– – Lei de Murphy

– – Visão; audição

– – Processamento de informação

– – Atenção, perceção e memória

– – Acesso de claustrofobia e cansaço físico

– – Sentido de responsabilidade individual e colectiva

– – Motivação e desmotivação

– – Pressão exercida pelos colegas

– – Problemas de ordem cultural

– – Trabalho em equipa

– – Chefia, supervisão e liderança

– – Condição física/saúde

– – Stress provocado por fatores familiares e profissionais

– – Pressão provocada por fatores temporais e profissionais

– – Carga de trabalho: sobrecarga e subcarga

– – Sono e cansaço, trabalho por turnos

– – Consumo abusivo de álcool, medicamentos e drogas

– – Ruídos, fumos e iluminação

– – Clima e temperatura

– – Movimento e vibrações

– – Condições de trabalho

– – Trabalho físico

– – Tarefas repetitivas

– – Inspecção visual

– – Sistemas complexos

– – Comunicação no interior das equipas e entre equipas

– – Apontamento e registo de trabalho

– – Actualização e fluência

– – Divulgação de informações

– – Modelos e teorias de erro

– – Tipos de erro em tarefas de manutenção

– – Implicações do erro (acidentes)

– – Prevenção e gestão de erros

– – Identificação e prevenção de riscos

– – Procedimentos em situações de emergência