25 Horas
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Sem informações adicionais.
– Identificar os tipos de sistemas de informação e o seu processo de funcionamento.
– Identificar as fases da cadeia de valor.
– Relacionar o sistema de informação com cada processo de negócio.
– Reconhecer as vantagens do comércio eletrónico.
– Sistemas de informação
– – Definição
– – Conceito
– – – Dados vs informação
– – – Processo (entrada, processamento e saídas de informação)
– Empresas e sistemas de informação
– – Cadeia de valor Michael Porter
– – Sistemas de informação manuais
– – Sistemas de informação computadorizado
– – Processos de negócio vs sistemas de apoio
– – Tipos de sistemas de informação
– – – Sistemas de apoio às operações (vendas, processo, recursos humanos e marketing)
– – – Sistema de apoio à gestão (stocks, encomendas, clientes,…)
– Comércio eletrónico
– – Processos tradicionais vs processos eletrónicos
– – Vendas on line
– – Compras online
– – – Leilões on line
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
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