50 Horas
291 Students
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Sem informações adicionais.
– Identificar e aplicar os conceitos e técnicas principais do marketing, numa perspetiva estratégica, organizacional, nacional e internacional.
– Identificar e aplicar técnicas de análise estratégica dos mercados em termos nacionais e internacionais.
– Planear e executar estudos de mercado e analisar os seus resultados em contexto nacional e internacional.
– Descrever a metodologia para a execução de planos de marketing internacional, identificando critérios e instrumentos de execução e controlo adequados.
– Introdução ao marketing
– – Conceito de marketing
– – Conceito de marketing estratégico e marketing operacional
– – Organização tipo de uma empresa de orientação “marketing”
– – Função do marketing na empresa
– – Cronograma geral da atividade de marketing
– – Apresentação das variáveis de ação
– A Segmentação do mercado
– – Conceito de segmentação de mercado
– – Critérios de segmentação e sua utilização
– – A definição de segmento alvo
– – Conceito de marketing one-to-one
– A política de produto / marketing de serviços
– – Principais componentes da política de produto
– – Ciclo de vida dos produtos
– – Política da gama
– – Tipos de marca
– – Lançamento de novos produtos
– – Noção de serviço
– – Principais características dos serviços
– – Critérios de avaliação da qualidade
– Política de preço
– – Fatores que influenciam a fixação a fixação de um preço
– – Estratégia de preços para novos produtos
– – Formação do preço em função dos custos e da procura
– – Cálculo do ponto morto
– – Regulamentação do preço
– Distribuição na ótica do produtor e na ótica do distribuidor
– – Política de distribuição do fornecedor
– – Política de distribuição do distribuidor
– Política de comunicação
– – Quem comunica (fontes internas e externas)
– – Objetivos da comunicação
– – Correspondências “marketing - publicidade”
– Comportamento do consumidor
– – Variáveis que influenciam o comportamento do consumidor
– – Processo de decisão de compra (PDC)
– – Intervenientes no PDC
– – Teorias que explicam o comportamento do consumidor
– – Hierarquia dos efeitos
– Marketing numa perspetiva internacional
– – Definição de marketing internacional
– – Objetivos e âmbito do Marketing internacional
– – Marketing internacional versus marketing nacional
– – Marketing de exportação / marketing global
– – As variáveis do marketing mix numa ótica internacional
– Segmentação do mercado, posicionamento e mercado alvo internacional
– Pesquisa de mercado internacional
– – Técnicas de investigação
– – Estudos do mercado internacional
– – Identificação de variáveis ambientais em contexto internacional
– – Estudos quantitativos e qualitativos do país e do mercado
– – Questionários e a elaboração de modelos de recolha de dados
– – Técnicas de amostragem e de análise estatística de dados
– – Monitorização dos mercados internacionais
– – Análise e seleção de mercados internacionais
– Integração conclusiva de conceitos e modelos de análise
– Plano de Marketing internacional: metodologia e instrumentos
– – Metodologia do plano de marketing
– – – Utilização de um plano de marketing
– – – Etapas de construção de um plano de marketing
– – – Construção de um plano de ação
– – Execução e o controlo de um plano de marketing
– – – Execução e acompanhamento do plano de ação
– – – Instrumentos de controlo de um plano de marketing
– – – Planos contingenciais
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
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