50 Horas
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Sem informações adicionais.
– Identificar os transportes na otimização dos atributos logísticos.
– Definir e controlar as escolhas de modos e soluções de transporte.
– Definir e custear as operações de transporte ao longo da cadeia logística.
– Identificar e gerir as operações de logística inversa na cadeia logística.
– Definir e gerir o processo de fluxos de informação e os sistemas de melhoria implementados.
– Identificar e solucionar reclamações e incidentes.
– Transportes na otimização dos atributos logísticos
– – Tempo
– – Lugar
– – Segurança/ambiente
– – Quantidade custos
– Matrizes de avaliação de escolhas de modos e soluções de transporte
– – Modos de transporte
– – Soluções combinadas
– – Gestão e controlo
– Os transportes nos custos da cadeia logística
– – Serviço de transporte
– – Operações de carga/descarga
– – Operações auxiliares de transporte
– Otimização do serviço de transporte
– – Logística inversa
– – Backhauling
– Gestão dos fluxos de informação
– – Sistemas de gestão da Informação ( EDI /CRM / ERP / SRP)
– – Fluxos internos
– – Fluxos externos
– – Indicadores (KPI's) e níveis de serviço
– Gestão de reclamações e incidentes
– – Resolução de incidentes e reclamações
– – Avaliação das necessidades de recursos humanos e materiais
– – Planos de ação a implementar
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
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