50 Horas
291 Students
Saiba mais aqui.
Sem informações adicionais.
– Descrever os aspetos inerentes ao processo de comunicação (verbal e não-verbal)
– Aplicar as estratégias que facilitam o processo de comunicação com a população idosa.
– Identificar e eliminar/atenuar as barreiras à comunicação, com a população idosa.
– Reconhecer, adequar e aplicar os diferentes tipos de observação.
– Preparar uma cheklist de observação, adequada ao contexto a avaliar.
– Noção de comunicação e estratégias comunicacionais
– – Processo de comunicação
– – Os dois níveis de comunicação
– – Comunicação com os idosos – o que se deve e o que não se deve dizer
– – Estratégias de comunicação com os idosos
– Barreiras à comunicação com a população idosa
– – Principais barreiras à comunicação
– – Formas de eliminação/atenuação de barreiras
– – Criação de facilitadores comunicacionais
– Comunicação verbal e não-verbal com a população idosa
– – Comunicação verbal – tipos (oral e escrita), características e funções
– – Comunicação não-verbal – características e funções
– – Exploração de atividades nestes dois níveis
– – Interação com pessoas com problemas de comunicação e com deficiência
– Transmissão de notícias: boas e más
– – Competências de relacionamento interpessoal
– – Papel das emoções no comportamento social
– – Comunicação na interação com pessoas com alterações comportamentais (agressividade e agitação)
– – Comunicar de forma assertiva
– Processo de observação
– – Observação e comunicação não-verbal
– – Aspetos a observar no idoso
– – Forma e a postura correta de observação
– – Principais contextos de observação
– Tipos de observação – escuta ativa (características e aplicação prática) da:
– – Observação direta
– – Observação indireta
– – Observação participante
– – Observação não-participante
– – Observação aberta
– – Observação fechada
– Checklist de observação adequada ao contexto a avaliar
– – Criação e aplicação de uma cheklist de observação
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
Consultores/Formadores
Áreas Certificadas
pela DGERT
Formandos
Horas de Formação
