25 Horas
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Sem informações adicionais.
– Reconhecer e aplicar as normas nacionais e internacionais que regem o transporte de carga aérea.
– Reconhecer as formalidades aduaneiras e a documentação relativa a cargas importadas ou exportadas.
– Reconhecer a interligação entre agentes, companhias aéreas e os serviços de carga.
– Reconhecer todas as ações de reserva de carga aérea.
– Rececionar as cargas importadas, conferindo-as pelo manifesto de carga e processando a respetiva documentação para os serviços alfandegários.
– Entregar a carga ao destinatário, verificando a carta de porte e calculando a tarifa a cobrar.
– Verificar a documentação de transporte, assegurando-se que se encontram todos os documentos necessários ao controlo alfandegário do transporte e a resolver eventuais irregularidades.
– Cumprir e fazer cumprir os padrões de qualidade estabelecidos.
– Serviços de documentação
– – Tratamento dos documentos
– – Formalidades aduaneiras
– – – Introdução
– – – Contra marcas
– Regulamentação
– – Condições do contrato
– – Convenção de Varsóvia
– – Direitos do expedidor
– Agentes de carga aérea
– – Agentes gerais
– – Agentes de Carga IATA
– – Agentes agrupadores IATA (Air Cargo Consolidators)
– – Outros agentes
– Companhias
– – Aéreas
– – Sem acordo de "INTERLINE"
– – Com acordo de "INTERLINE"
– – Companhias assistentes/entidades
– – Companhias assistidas
– Reservas de carga aérea
– – Organização de reservas e funções
– – Controlo central de reservas
– – Agentes gerais de vendas
– – Sistema de vendas
– – – Capacidade para carga
– – – Tempos de ligação
– – – Carga especial
– – – Densidade da carga
– – – Gestão do espaço
– – Controlo de reservas de carga
– – Reservas antecipadas
– – Alterações ao esquema operacional
– – Pedidos de alteração
– – Verificação pré-voo
– Cartas de porte
– – Leitura
– – Interpretação
– Documentos de expedição
– – Preparação dos documentos de expedição
– – Disposição dos documentos de expedição
– – Documentação especial para expedição cobertas por “Tarifas Atlântico Norte”
– – Documentação especial para consolidações – Grupagens
– – Consignamentos prontos para embarque (ready for carriage)
– Instruções do expedidor
– – Definição
– – Modelo
– – Preenchimento
– Impressos
– – Impressos de carga e outro material
– – Documentos de expediente
– – Impressos diversos
– – Requisição e controlo de material
– Etiquetas
– – Carga geral
– – Autocolantes
– – Mercadorias perigosas
– – Requisição e controlo de material
– Documentação
– – Carga local
– – – Entrega às autoridades alfandegárias
– – – Entrega ao cliente
– – Carga em transferência
– – – Separação
– – – Tratamento
– – – Entrega às autoridades alfandegárias
– – Carga para exportação
– – – Documentação de carga local
– – – Documentação de carga em transferência
– Irregularidades
– – Documentos em falta
– – Irregularidades com as entidades alfandegárias
– – Multas
– Documentação de carga de serviço/carga não comercial
– – Carga de serviço das companhias aéreas
– – Carga dos empregados das companhias aéreas
– – Carga de serviço de outros transportadores
– Mensagens
– – Cargas especiais
– – Outras mensagens
– Qualidade
– – Cumprimento dos tempos negociados - standards de serviço
– – Comparação entre os tempos acordados e os praticados - padrões de qualidade
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
Consultores/Formadores
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pela DGERT
Formandos
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