25 Horas
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Sem informações adicionais.
– Reconhecer novas tendências e produtos turísticos e caraterizar a sua evolução e impacto na atividade aérea.
– Reconhecer e aplicar as normas que regem as relações entre as companhias aéreas e as agências de viagens.
– Reconhecer as entidades reguladoras e planos estratégicos nacionais.
– Distinguir os segmentos turísticos, reconhecendo o turismo de negócios e turismo social.
– Reconhecer os acordos, parcerias e legislação internacional.
– Turismo
– – Enquadramento
– – Definição e conceitos
– – A indústria do turismo
– – Novas formas de comunicação em turismo
– – Tipos de turismo
– – Perspetivas futuras
– – Tendências globais com impacto no sector turístico
– – – Consumo turístico
– – – Sector dos transportes
– Conceito de arte e cultura
– – Arqueologia, Antropologia e Etnografia
– – Os espaços museológicos
– – Evolução da Arte e cultura portuguesa
– – O turismo cultural
– Património
– – O conceito de património
– – Tipos de património
– – Património, Identidade e Turismo
– Agências de viagens e as companhias aéreas
– – Operações com as agências de Viagens
– – Operações com os Operadores Turísticos
– – O processo de reserva
– – A internet e os novos processos de reserva
– Entidades e planos
– – Organização mundial do turismo – OMT
– – Plano estratégico nacional para o turismo
– Turismo empresarial ou de negócios
– Turismo social
– – Companhias aéreas de baixo custo
– Países
– – Regulamentos
– – Alfândegas
– – Vistos
– Pagamentos
– – Moeda
– – Cheques
– – Cartões
– Irregularidades
– – Atrasos
– – Alterações de percurso
– – Indemnizações
* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.
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Formandos
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