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9219 - Social media

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Informações

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Destinatários

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Objetivos

– Identificar as diferentes redes sociais existentes.

– Aplicar os socials media como instrumentos de marketing relacional com o cliente.

– Gerir as redes socias numa campanha de comunicação e de marketing das empresas.

Conteúdos

– Introdução ao social media

– – História e evolução de social media

– – O Novo paradigma da comunicação

– Mobile social media

– – Plataformas e redes sociais

– – Plano estratégico

– – O futuro móvel e social

– Conteúdo para redes sociais

– – Interação com os utilizadores

– – Diferentes formatos de conteúdos

– – Conteúdo visual

– – Vídeo marketing

– Novas funções

– – Social media manager

– – Social media strategist

– – Community manager

– – Content strategist

– Monitorização e gestão da reputação online

– – Social media ROI

– – Social CRM

– Gestão das redes sociais

– – Gestão das redes sociais para a construção de uma relação de fidelização com o cliente

– – Monitorização e gestão da reputação online

Informações Relevantes

* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.

Social media
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