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9571 - Marketing digital aplicado ao turismo

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Informações

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Objetivos

– Identificar e implementar estratégias de marketing digital e blended marketing, em integração com a estratégia global da empresa.

– Definir estratégias para os canais digitais de distribuição do turismo.

– Planear e comunicar campanhas de marketing nas redes sociais.

– Implementar estratégias digitais para gerar procura e fidelizar clientes.

– Aplicar estratégias de marketing digital em função dos bens e/ou serviços da empresa.

– Selecionar e aplicar técnicas de gestão do canal promocional.

– Utilizar instrumentos de medição do impacto da presença nas plataformas digitais.

Conteúdos

– Integração do marketing digital no marketing tradicional

– Impacto dos meios digitais no marketing mix

– Marketing 360º

– – Experiências dos clientes

– – Redes sociais

– – Eventos

– – Conteúdos de texto e imagem

– – Novas ofertas

– – Parcerias

– Canais de distribuição no turismo

– – Informação e combinações de canais de distribuição

– – Organização dos serviços

– Especificidades da escrita para a Web

– – Possibilidades

– – Limitações

– – Interatividade

– Redes sociais como estratégia de marketing turístico

– – Normas de utilização

– – Anúncios

– – Utilizações empresariais

– – Social Customer Relationship Management

– Mobile marketing e mobile commerce

– – SMS/MMS

– – Apps

– – Bluetooth

– – Search

– – Bargain Hunting and Cupons

– – QR Codes

– – Banners Ads

– – Outros

– Métricas do marketing digital

– – Fontes de informação

– – Indicadores

– Marketing e motores de busca

– Noções de direito digital

– Plano de marketing digital

Informações Relevantes

* Este curso é gratuito, se existir comparticipações.

Marketing digital aplicado ao turismo
  • 25 horas
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