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São destinatários desta tipologia de operação os adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos, sendo excecionalmente admitidos jovens que ainda não tenham completado essa idade, desde que se encontrem comprovadamente inseridos no mercado de trabalho ou quando estejam em causa públicos específicos que se encontrem em situação de particular vulnerabilidade social, devidamente autorizados, nos termos do nº 3 do artigo 3º da Portaria n.º 66/2022, de 1 de fevereiro, na sua atual redação.
– Identificar o papel e as motivações do consumidor.
– Descrever a organização do espaço comercial e as respetivas formas de alocação dos produtos.
– Identificar as regras de exposição, reposição e multi-reposição, em consonâncias com os equipamentos de exposição.
– Enumerar as técnicas de animação do ponto de venda.
– Explicar o impacto visual dos produtos na venda.
– Merchandising
– – Introdução
– – Consumidor/comprador
– – – Necessidades e motivações do consumidor
– – – Critérios essenciais de seleção de uma loja
– – – Trajeto e comportamento do cliente no ponto de venda
– – – Tipo de compra
– Otimização do espaço comercial
– – Organização do espaço de venda
– – Noção de secção e família
– – Noção de layout, linear e facing
– – Tipos de implementação
– – Gestão do linear e rentabilidade
– – Política de sortido
– Exposição, reposição e multi-reposição
– – Técnicas de reposição
– – Organização do espaço de venda
– – – Lineares
– – – Gôndolas
– – – Ilhas
– – – Espaços quentes e espaços frios no ponto de venda
– – – Secções
– – – Famílias
– – – Maximização do m2 no linear
– – – Maximização da frente do linear
– – – Número de frentes por produto
– – – Exposição vertical e horizontal
– Animação
– – Animação permanente e intermitente
– – Técnicas e materiais a utilizar
– – Pesquisa de temas e organização do plano anual de temas
– Embalagem no linear
– – Importância do design e da cor
– – Impacto visual
– – Etiquetagem
– – Simbologia promocional
– Meios de divulgação
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