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São destinatários desta tipologia de operação os adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos, sendo excecionalmente admitidos jovens que ainda não tenham completado essa idade, desde que se encontrem comprovadamente inseridos no mercado de trabalho ou quando estejam em causa públicos específicos que se encontrem em situação de particular vulnerabilidade social, devidamente autorizados, nos termos do nº 3 do artigo 3º da Portaria n.º 66/2022, de 1 de fevereiro, na sua atual redação.
– Identificar as competências sociais do/a Técnico/a de Apoio Psicossocial.
– Reconhecer a importância do desenvolvimento social deste profissional.
– Reconhecer a relação entre sentimentos e emoções.
– Aplicar técnicas de comunicação na intervenção social.
– Autoconhecimento e representação social
– – Autoconhecimento e as relações com os outros
– – Conhecer os outros
– – Dinâmicas de grupo
– Autoestima e eficácia pessoal em contexto social
– – Eu e os outros
– – Perceção e conhecimento interpessoal
– – Técnicas de dinâmicas de grupo
– Comunicação
– – Comunicação na intervenção
– – Tipos de comunicação - oral, escrita e assertiva
– – Técnicas de dinâmicas de grupo
– Literacia emocional
– – Distinção entre sentimentos/emoções
– – Identificar sentimentos nos outros
– – Sentimentos/comportamentos
– – Técnicas de dinâmicas de grupo
– Resolução de problemas
– – Metodologias de resolução de Problemas Interpessoais
– – Técnicas de dinâmicas de grupo
– Rede Social e conhecimento dos outros
– – A rede social como suporte ao relacionamento interpessoal
– – Técnicas de dinâmicas de grupo
– Gestão de conflitos
– – Relações interpessoais e o conflito
– – Diferentes tipos de conflitos
– – Fontes e rastilhos de conflito
– – Conflito enquanto processo
– – Estilos pessoais de gestão de conflito
– – Conflito como oportunidade
– – Estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros
– – Técnicas de dinâmicas de grupo
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