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3391 - Informação aos clientes

Informações

Saiba mais aqui.

Destinatários

Sem informações adicionais.

Objetivos

– Prestar informação aos clientes.

Conteúdos

– Atendimento e informação a clientes sobre o funcionamento da unidade, respetivos serviços e outros assuntos úteis

– Tratamento de reclamações e de conflitos

– Tratamento de outras situações especiais

– A qualidade do serviço de andares

– – Assistência como atitude permanente

Informação aos clientes
  • 2025-11-12
  • Norte
  • Presencial
  • 25 horas
  • Sim
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