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Adultos com idade igual ou superior a 18 anos à data do início da formação (podem ser integrados formandos com 16 ou 17 anos, desde que devidamente comprovada a sua integração no mercado de trabalho), e com habilitações compreendidas entre o 4º e o 12º anos de escolaridade ou superior e desempregados não DLD, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário.
– Identificar o conceito e os princípios da qualidade
– Reconhecer a importância de produzir com qualidade.
– O que é a qualidade
– Controlo da qualidade
– Qualidade total: Normas ISO 9000; passos da certificação de uma empresa
– Qualidade ambiental:
– – As empresas e a conservação do ambiente
– – Prevenção da poluição
– – Redução de desperdícios e rentabilização de recursos
– Normas ISO 14000
– Verificação e controlo do trabalho produzido
Consultores/Formadores
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pela DGERT
Formandos
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