Informações

Este curso é totalmente assíncrono e pode ser adquirido no pack empresarial.

Destinatários

Este curso destina-se a:

• Profissionais de recursos humanos e comunicação organizacional;
• Gestores, coordenadores e chefias intermédias;
• Técnicos envolvidos na gestão de equipas e processos internos;
• Responsáveis por comunicação interna ou institucional;
• Todos os interessados em melhorar a comunicação dentro das organizações.

Objetivos

No final do curso, os formandos deverão ser capazes de:

• Compreender o papel da comunicação interna como ferramenta estratégica nas organizações;
• Identificar fluxos, canais e práticas de comunicação interna;
• Reconhecer barreiras e ruídos que afetam a eficácia da comunicação organizacional;
• Analisar o impacto da comunicação no clima organizacional, motivação e desempenho das equipas;
• Selecionar e adequar canais e ferramentas de comunicação interna;
• Desenvolver estratégias e planos de comunicação interna ajustados à realidade organizacional;
• Promover uma cultura de comunicação transparente, participativa e alinhada com os objetivos da organização.

Conteúdos

1. Comunicação Organizacional: Conceitos e Enquadramento
2. Fluxos e Canais de Comunicação Interna
3. Cultura Organizacional e Comunicação
4. Barreiras e Ruídos na Comunicação
5. Planeamento da Comunicação Interna
6. Comunicação em Contextos Específicos
7. Boas Práticas e Tendências